运营主体与适用范围
Wildbug Technology Limited 运营 GameGlee 和 Wildbug Technology Limited 网站。本政策适用于 GameGlee Android 应用、其账户与云游戏服务,以及我们的网站和客服沟通。“我们”指 Wildbug Technology Limited。隐私联系邮箱为 support@wild-bug.com。
其他产品可能有各自的声明。游戏发行商,以及你在远程游戏内登录的服务,可能依据其各自的政策处理信息。向这些服务提供信息前,请阅读相关声明。
账户与登录
我们使用应用生成的安装标识符、访客凭证、GameGlee 用户 ID、公开玩家编号、昵称、所选头像、已关联的登录身份和会话凭证,维护账户、恢复登录、防止滥用并将活动与你的账户关联。我们还保存账户创建、登录和会话状态记录。
如果你选择 Google 登录或绑定,Google 会提供身份令牌和账户标识符。令牌中可能包含电子邮箱、姓名或头像等个人资料字段。我们目前的身份服务会验证令牌,并保存服务提供方标识符的摘要以匹配账户,而不是建立 Google 个人资料目录。我们不会收到你的 Google 密码,也不会请求访问 Gmail 或 Google 通讯录。GameGlee 使用自己的账户服务,该服务与 Firebase 使用情况分析相互独立。
浏览、云游戏会话与社区
使用这些功能时,我们会处理发送到服务的搜索内容、游戏选择、收藏、游玩历史和时长、排队与会话标识符、启动/停止及重新连接活动、会员资格和可用游玩时长、每日奖励、云存档元数据与存档操作。运行远程游戏时,云服务会接收控制器、触控、鼠标和键盘输入,并将游戏视频与音频发送到你的设备。连接与画质等质量信息用于支持串流和故障排查。
评价、回复、推荐、互动反馈、举报、关注关系和收件箱已读状态用于支持社区功能。在相关功能的展示区域,你的昵称、头像和发布内容可能对其他用户可见。请勿在公开发布的内容中披露私人信息。在远程游戏或其登录界面中输入的文字会发送到远程环境,并非仅保存在本地的文本框中。
购买与会员资格
在提供购买或恢复购买功能的情况下,付款由 Google Play 处理。GameGlee 及其履约服务提供商会处理商品与订单标识符、购买令牌、购买或订阅状态、会员有效期及发放或恢复结果,用于验证购买、授予权益并防止重复履约。订单参考编号可能作为经过混淆处理的个人资料参考标识发送给 Google Play。我们不收集完整的支付卡号或支付卡安全码。
功能是否可用取决于版本和商店配置。在停用新销售时,已有购买的恢复和会员资格查询可能仍然可用。隐私请求或账户删除请求本身不会取消 Google Play 订阅;请在 Google Play 中管理自动续订。
Google Analytics for Firebase
在启用使用情况分析的版本中,只有在你接受当前应用内隐私声明后,我们才会初始化 Google Analytics for Firebase。此后,Google 会处理应用实例标识符、设备和操作系统信息、应用版本、语言、可获取的安装来源信息、使用与会话事件,以及根据网络信息推算的大致位置。这些信息帮助我们了解使用情况并改进 GameGlee。应用实例标识符属于假名化标识符,并不意味着所有分析数据均已匿名化。
我们添加的事件会记录页面名称、游戏详情浏览和游戏启动请求,并附带目录中的游戏标识符及分发渠道。启动请求不代表已经开始游玩。这些自定义事件不包含你的 GameGlee 用户 ID、电子邮箱、昵称、搜索文字、登录令牌、订单凭证或串流地址。我们不设置 Analytics User-ID。SDK 还可能自动记录应用生命周期、互动以及购买或订阅事件,包括在支持的情况下记录商品信息和价格。
Android 集成已停用广告 ID 收集、广告存储、广告用户数据和广告个性化。我们不会将此集成用于个性化广告。这些控制措施不会停用分析所需的应用实例标识符或服务请求。Google 与 Firebase 的隐私信息链接见下方。
信息接收方
为提供 GameGlee 的账号、云游戏、排队、串流和云存档功能,我们使用云计算、网络及数据存储服务提供商,并向其传输完成这些功能所需的账号标识、服务凭证、会话信息、操作指令、网络信息和权益记录。请求可能直接由应用发送至这些服务提供商。Google 登录令牌由 GameGlee 身份服务验证,不会转发给云游戏服务提供商。
Google 提供上述登录、Play 结算与更新和 Firebase 使用情况分析。托管、数据库、网络/CDN 和电子邮件服务提供商会处理运营我们的服务和提供客服支持所需的请求及存储信息。游戏内容和远程访问的服务可能还涉及其他提供商。我们不出售个人信息。为遵守具有约束力的法律要求,或保护用户、服务安全和合法权利,也可能需要披露信息。
设备存储与权限
应用会存储登录状态、安装身份、同意隐私声明的版本和时间、语言/主题与通知偏好、缓存图片/目录信息及其他本地功能状态。清除应用缓存不等于删除账户。Android 备份或设备迁移可能根据系统设置包含符合条件的偏好设置和本地数据;我们的备份规则排除了安装身份与会话凭证存储,以及已下载的更新包。
网络访问和网络状态用于支持在线服务。音频设置用于支持游戏播放,不是麦克风录音权限。通知权限用于会话或服务提醒,可在 Android 设置中更改。直接下载的版本可能在你选择更新应用后请求安装该更新的权限;Google Play 版本使用 Play 更新。目前的应用不请求相机、麦克风录音、通讯录、短信或精确位置权限。
随附的程序库还声明了结算、唤醒锁、安装来源和系统凭证/生物识别权限,以支持其平台功能。GameGlee 不会从 Android 接收指纹图像或生物识别模板。
网站、客服与诊断
网站和 API 服务器会接收 IP 地址、请求时间、路径、客户端类型和响应状态等网络请求信息,以提供内容并维护可靠性与安全。当你联系客服时,我们会收到你的联系方式、消息和你选择发送的附件。请勿发送密码、身份令牌或完整支付卡信息。
技术记录可能包括错误类型、连接阶段、重试与响应状态,以及串流质量信息。这些记录与 Firebase 使用情况分析相互独立。目前的 GameGlee Android 集成不包含 Firebase Crashlytics 或广告 SDK。目前的 Wildbug Technology Limited 网站没有嵌入 Google Analytics 网页代码。
处理目的与法律依据
我们处理信息是为了提供你请求的功能、管理账户和权益、保障与维护服务、回应请求、解决争议并了解产品使用情况。在适用法律要求法律依据时,提供服务以履行我们与你的协议为依据;安全与维护以兼顾你的权利的合法利益为依据;法律相关记录以法律义务为依据;分析或其他基于同意的处理以你的同意为依据。可适用的依据和你的权利取决于你所在的地区。
保留、传输与安全
账户、权益、存档和活动记录会在提供服务及处理账户请求所需的期间保留。交易和安全记录可能需要因防止欺诈、会计核算、争议或法律义务而保留更长时间。客服记录会根据解决和跟进请求的需要保存。保留期限取决于数据及其用途,并非所有信息都采用同一个固定期限。分析事件的保留期限取决于 Google Analytics 媒体资源的设置和 Google 的处理规则,与账户信息的保留分开管理。
服务提供商可能在你所在国家以外处理信息,包括使用 Google 的全球基础设施。我们不承诺仅在某一个国家存储信息。我们采用与服务相适应的访问控制和其他保护措施。任何系统都不是完全安全的。
你的选择与隐私请求
你可以拒绝首次隐私声明并退出。在当前应用中,接受该声明也会在提供分析功能的版本中启用分析;目前尚无独立的应用内分析开关。退出登录或清除图片缓存不会关闭分析。如需撤回同意,或请求访问、更正、限制处理、反对处理或获取你的数据副本,请联系 support@wild-bug.com。在处理请求期间,可停止使用或卸载应用,以停止继续发送应用活动;卸载应用不会删除服务器上已经保存的记录。
你可以在 Android 设置中更改通知权限,并在应用中编辑支持修改的个人资料或社区内容。根据你所在的地区,你可能还享有其他权利,以及向当地数据保护机构投诉的权利。撤回同意不会影响此前处理的合法性。部分功能无法在缺少其必要数据的情况下运行。
申请删除账户或数据
请发送邮件至 support@wild-bug.com,主题为“GameGlee 账户删除”或“GameGlee 数据请求”。如有,请提供你的 GameGlee 公开玩家编号、请求范围和联系地址。你无需重新安装应用即可提交请求。请勿发送密码或认证令牌。采取行动前,我们可能要求进行与请求相称的账户所有权验证。
在 APP 中打开“我的 → 设置 → 删除账号”并确认。GameGlee 会清除账号及关联的个人资料、游戏库、评价、历史和权益数据,并退出登录。我们会另行向 相关服务提供商 发送注销通知,其反馈不影响 GameGlee 删除完成;该完成结果不代表 相关服务提供商 所持数据已清除。发送通知所需的加密信息最多保留 24 小时;删除回执和用于防止备份恢复旧账号的哈希标识保留 90 天。网站及其他数据请求经适当身份核验后由客服处理。Google Analytics 数据不带 GameGlee 账号 ID;删除账号会重置本机统计数据,但不会直接清除 Google 保存的历史数据。如需识别统计安装实例及申请删除服务商持有的数据,请联系我们。
删除 GameGlee 账户可能导致无法访问其个人资料、社交活动、历史记录、存档和服务权益。卸载、退出登录和清除缓存都不等于删除账户。取消 Google Play 订阅和任何退款请求都是独立操作,需按照适用的商店流程处理。
儿童与政策变更
GameGlee 不面向未达到适用法律规定的服务使用最低年龄的儿童。具体游戏的年龄分级也适用。如果你认为儿童在未经必要许可的情况下提供了个人信息,请联系我们,以便我们调查并采取适当措施。
当产品或我们的处理方式发生变化时,我们会更新本政策。上方日期标明本次修订。重大变更会通过应用或其他适当通知提请你注意,并在需要时重新征求同意。当前应用内声明会介绍该版本提供的选择。